1. Datenverarbeitung beim Besuch und der Nutzung unserer Webseite
1.1 Zugriffsdaten/ Logfiles
1.1.1 Wenn Sie unsere Webseite bzw. Unterseiten aufrufen, werden durch den Internet-Browser den Sie beim Besuch unserer Webseite verwenden automatisch Protokolldaten an den Server unserer Webseite gesendet und dort zeitlich begrenzt in einer Protokolldatei (Logfile) gespeichert. Ohne Ihr Zutun werden dabei u.a. folgende Informationen erfasst und bis zur automatischen Löschung gespeichert:
- eine anonyme Session-ID, die keinen Rückschluss auf Ihre IP-Adresse ermöglicht,
- das von Ihnen genutzte Betriebssystem, den von Ihnen genutzten Web-Browser (einschließlich installierter Add-Ons (z. B. für den Flash Player) und die von Ihnen eingestellte Bildschirmauflösung,
- die IP-Adresse Ihres zugreifenden Endgeräts (z. B. PC oder Smartphone),
- den Hostnamen zu Ihrer IP-Adresse,
- das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs,
- ob ihr Browser eine Cookie-Speicherung und das Ausführen von Java-Script zulässt,
- die Webseiten, die Sie bei uns besucht haben,
- die Webseite, von der aus Sie auf unsere Webseite gelangt sind (sog. Referrer-URL), bei Suchmaschinen auch die verwendeten Suchbegriffe),
- die Größe der übertragenen Datenmenge und
- den http-Status-Code (z. B. "Anfrage erfolgreich" oder "angeforderte Datei nicht gefunden").
1.1.2 Die Verarbeitung der in den Log-Files gespeicherten Informationen dient dem Zweck und unserem berechtigten Interesse an der korrekten Darstellung unserer Webseite auf Ihrem Endgerät und damit der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und der komfortablen Nutzung unserer Webseite. Zudem dienen die Informationen unserem berechtigten Interesse einer anonymisierten Auswertung zu statistischen Zwecken (etwa zur allgemeinen Analyse des Nutzungsverhaltens, auf welche Seiten des Online-Angebots zugegriffen wird, welche Browser eingesetzt werden usw.) und damit zur Verbesserung unseres Internetauftritts und der dahinterstehenden Technik.
Wir verwenden Ihre Daten nicht um sonstige Rückschlüsse auf Ihre Identität zu ziehen. Eine Speicherung der Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen findet nicht statt.
1.1.3 Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
1.1.4 Empfänger der Daten sind grundsätzlich nur die Verantwortliche Stelle und der Betreiber des Host-Servers unserer Webseite, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist, sowie ggf. die in Ziffer III. unserer Datenschutzerklärung angegebenen sonstige Dritte, soweit die jeweiligen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen.
1.1.5 Die einzelnen Log-Dateien werden von uns und unserem Auftragsverarbeiter zur Ermittlung von Störungen und aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Angriffsversuchen) regelmäßig für 7 Tage gespeichert und danach gelöscht. Daten deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind von der Löschung ausgenommen bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls.
1.1.6 Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Ebenso wenig besteht eine Pflicht, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Eine Nichtbereitstellung hätte jedoch zur Folge, dass Sie unsere Webseite und deren Unterseiten möglicherweise nicht oder nur eingeschränkt nutzen können.
1.1.7 Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie mittels einer Nachricht an uns jederzeit widersprechen (z.B. per E-Mail an: post@zahnarztpraxis-seide.de). In diesem Fall werden wir Ihre in den Log-Files gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
1.2 Cookies
Wir verwenden auf unserer Webseite „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser automatisch erstellt und auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Wird unsere Internetseite erneut von diesem Endgerät aufgerufen, sendet Ihr Browser den Inhalt der Cookies zurück und ermöglicht uns so eine Wiedererkennung.
Über weitere Einzelheiten, insbesondere die Art der eingesetzten Cookies, die Gründe für deren Verwendung sowie Ihre Möglichkeiten zur Verwaltung der Cookies können Sie sich detailliert in unserer
Cookie-Richtlinie informieren. Unsere Cookie-Erklärung gilt in Verbindung mit dieser Datenschutzerklärung.
1.3 Kommunikation per E-Mail
Auf unserer Seite finden Sie eine E-Mail-Adresse. Sie können uns gern direkt per E-Mail anschreiben. Hierbei erhalten wir zumindest Ihre E-Mail-Adresse. Alle weiteren angegebenen Daten sind optional. Diese Daten werden freiwillig von Ihnen angegeben. Die Datenerhebung erfolgt daher aufgrund einer freiwillig erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. A DSGVO. Wir nutzen die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich dazu, Ihre Anfrage zu bearbeiten und löschen Ihre Daten nach Bearbeitung, insoweit keine andere rechtliche Grundlage zur Datenspeicherung besteht.
Kontaktformular:
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
1.3.1. Datensicherheit
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und außerdem an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Zudem haben wir Vorkehrungen in Form von technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
1.4 Verknüpfungen zu externen Webseiten
1.4.1 Auf unserer Webseite finden sich Verweise (Links) auf externe Webseiten Dritter, welche Sie über die entsprechenden Schaltflächen auf unserer Webseite erreichen können. Die den Links zugewiesenen Funktionen, insbesondere die Übermittlung von Informationen und Nutzerdaten, werden nicht bereits durch das Besuchen unserer Webseite aktiviert, sondern erst, wenn Sie den Link selbst anklicken.
Nach Anklicken dieser Links werden stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des externen Webseitenanbieters her. Hierbei werden Daten direkt an den Betreiber der externen Webseite und deren Server (ggf. außerhalb der EU) übertragen, dort gespeichert und ggf. genutzt. Im Regelfall wird dem Betreiber der externen Webseite dabei Ihre IP-Adresse mitgeteilt und welche unserer Seiten Sie zuvor besucht haben.
1.4.2 Die Datenverarbeitung, die mit Anklicken des Links startet sowie die Datenverarbeitung während Ihres Besuches der externen Webseite, erfolgt ausschließlich durch und in Verantwortung des jeweiligen Betreibers der externen Webseite. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und Inhalt Ihrer Daten, die der jeweilige Betreiber in diesem Zusammenhang erhebt. Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie die dortige weitere Verarbeitung, Nutzung und Speicherdauer Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Betreibers der externen Webseite.
1.4.3 Soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht anders angegeben (z.B. unter Ziffer 1.1), verarbeiten wir beim Anklicken des Links und den Aufruf der externen Webseite keine personenbezogenen Daten.
2. Datenverarbeitung außerhalb unseres Onlineangebots (z.B. per E-Mail, Fax, Post, Telefon oder einem persönlichen Gespräch etc.)
2.1 Wenn Sie mit uns postalisch, telefonisch, per Fax, per E-Mail oder in einem persönlichen Gespräch (z.B. auf Messen) in Kontakt treten, speichern wir nur solche personenbezogenen Daten, die Sie uns bei Ihrer Kommunikation mitgeteilt haben oder die sonst durch das von Ihnen gewählte Kommunikationsmittel an uns übertragen werden (z.B. Ihre Anschrift, Ihre Telefon- bzw. Faxnummer, Ihre E-Mailadresse und ggf. öffentlicher Schlüssel).
2.2 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung nur zu dem Zweck und unserem berechtigtem Interesse,
- um Ihr Anliegen oder ein zwischen uns bestehendes (vor-)vertragliches Verhältnis zu bearbeiten, erfüllen und abwickeln zu können,
- um organisatorische, verwaltungsmäßige, finanzielle und buchhalterische Tätigkeiten durchzuführen,
- der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO,
- der Werbung für eigene Angebote, der eigenen Markt- oder Meinungsforschung sowie zu eigenen statistischen Zwecken.
Zu diesen Zwecken können Ihre Daten mit anderen Daten, die uns über Sie aus anderen Ereignissen bekannt sind (z.B. frühere Anfragen oder Aufträgen) zusammengeführt und ausgewertet werden.
2.3 Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer mit der Kontaktaufnahme an uns übermittelten Daten ist je nach Inhalt Ihrer Kommunikation Art. 6 Abs. 1 lit. a), b), c) oder f) DSGVO. Für die Verarbeitung zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und Statistik ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO.
2.4 Empfänger der verarbeiteten Daten sind grundsätzlich nur die Verantwortliche Stelle, der Betreiber unseres Web- und Host-Servers, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist, sowie ggf. die in Ziffer III. unserer Datenschutzerklärung angegebenen sonstige Dritte, soweit die jeweiligen rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Wenn wir Ihre Daten im Zusammenhang mit der Begründung und Abwicklung eines zwischen uns bestehenden Vertragsverhältnisses verarbeiten, geben wir Ihre Daten an unsere im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner und Erfüllungsgehilfen weiter, wie z.B. ein mit der Lieferung beauftragter Logistik-Unternehmer und das mit Zahlungsangelegenheiten beauftragte Kreditinstitut. Im Zusammenhang mit der Durchführung von organisatorischen, verwaltungsmäßigen, und buchhalterischen Tätigkeiten werden Ihre Daten ggf. an die von uns hierfür beauftragten Dienstleister (z.B. Steuerberater, Wirtschaftsprüfer) weitergegeben. Soweit die Verarbeitung Ihrer Daten auf einer Erfüllung von rechtlichen Verpflichtungen beruht, geben wir Ihre Daten ggf. an Behörden oder sonstige öffentliche Stellen weiter.
In den Fällen der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das Minimum, was zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.
2.5 Ihre Daten werden gelöscht, sobald diese für die Erreichung des jeweiligen Zwecks ihrer Erhebung und Speicherung nicht mehr erforderlich sind bzw. keine Gründe für eine weitere Aufbewahrung gegeben sind es sei denn, dass wir (z.b. aufgrund von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind, Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung eingewilligt oder Sie vorher einen Löschungsanspruch geltend gemacht haben (und wir diesem entsprochen haben).
2.6 Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ebenso wenig besteht eine Pflicht, uns diese Daten zur Verfügung zu stellen. Eine Nichtbereitstellung hätte jedoch zur Folge, dass wir Ihr Anliegen nicht bearbeiten können und damit ggf. keinen Vertrag mit Ihnen abschließen können.
2.7 Der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns können Sie mittels einer Nachricht an uns jederzeit widersprechen (z.B. per E-Mail an: post@zahnarztpraxis-seide.de). In diesem Fall werden wir Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit der erfolgten Kommunikation gespeichert haben, löschen.
3. Besonderer Datenschutz für Minderjährige
Da der Schutz der Privatsphäre von Kindern von großer Bedeutung ist, möchten wir keine persönlichen Daten von Personen unter 18 Jahren erheben, verarbeiten oder nutzen. Falls Sie als Erziehungsberechtigte erfahren, dass Ihre Kinder ihre persönlichen Daten an uns übermittelt haben, können Sie sich über die genannten Adressen mit uns in Verbindung setzen, wenn Sie wollen, dass die Daten gelöscht werden sollen.